Kategorie: Befragungen

Zielgruppen Seit 1998 führt KCR regelmäßig Mitarbeiter-, Angehörigen- und Bewohnerbefragungen in stationären Seniorenheimen und Behindertenhilfe, Mitarbeiter- und Kundenbefragungen in ambulanten Pflegediensten, Angehörigenbefragungen in der teilstationären …

Bewohnerbefragung (stationäre Senioreneinrichtungen und Behindertenhilfe) Ziel der Befragungen ist es, die Zufriedenheit mit den unterschiedlichen Dienstleistungen zu analysieren, um so Stärken und Schwächen aus Sicht …

EFQM-Standardbogen (ambulante Dienste und stationäre Senioreneinrichtungen, Behindertenhilfe) Der Fragebogen basiert auf den neun Kriterien des EFQM-Modells. (European Foundation for Quality Management). Für alle Kriterien wurden …